CABA y Provincia de Buenos AiresAtención presencial y virtual

Entornos digitales y menores

Grooming

Intervención reservada para familias, víctimas y personas investigadas en situaciones relacionadas con comunicaciones digitales y menores.

Análisis inicial

Estos casos requieren actuar con especial cuidado, preservar la integridad de la evidencia y evitar nuevas exposiciones. El abordaje debe contemplar la protección de la persona menor de edad y las garantías de todas las personas involucradas.

01

Aspectos que requieren atención

  • Mensajes o contactos recibidos por redes sociales, juegos o plataformas.
  • Perfiles, cuentas y dispositivos que podrían contener evidencia.
  • Difusión, amenaza de difusión o solicitud de material íntimo.
  • Necesidad de realizar una denuncia y solicitar medidas de protección.
  • Citación, denuncia o investigación dirigida contra una persona.
  • Intervención de instituciones educativas u otros organismos.
02

Primeras medidas de resguardo

  1. 01No borrar conversaciones, perfiles ni archivos originales.
  2. 02Evitar reenviar o reproducir material sensible.
  3. 03Conservar datos de usuarios, enlaces, fechas y dispositivos utilizados.
  4. 04Solicitar orientación antes de confrontar o realizar comunicaciones adicionales.
Información importante

Si existe un riesgo actual para una persona menor de edad, priorizá su seguridad y recurrí de inmediato a los canales oficiales de emergencia o protección correspondientes.

Preguntas frecuentes

Respuestas iniciales sobre esta área.

La información es general. La respuesta aplicable depende de los hechos, la jurisdicción y el estado concreto de la causa.

01

¿Debo borrar o bloquear inmediatamente la cuenta?

La seguridad es prioritaria, pero también es importante no perder evidencia. Antes de borrar información, conservá los datos disponibles y solicitá orientación sobre la forma adecuada de resguardo.

02

¿Qué hago si recibí una citación por una investigación?

Conservá la citación y consultá antes de declarar, entregar dispositivos o realizar explicaciones informales. Es necesario conocer el alcance de la investigación y tu situación procesal.

03

¿La consulta se trata de manera reservada?

La información inicial se aborda con especial prudencia. La relación profesional y su alcance se establecen expresamente luego de evaluar la posibilidad de intervención.

Consulta inicial

Contanos qué ocurrió y qué intervención necesitás.

La primera comunicación permite identificar la urgencia, la jurisdicción y la posibilidad de intervención profesional.

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